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L'univers de Longines
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L'entreprise
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background customer service

RESTAURATION

 
 
 
01 customer service watch diagnostic 700x600
1
Diagnostic
Examen minutieux et complet par un horloger spécialisé qui détermine la nature des interventions à effectuer, identification du modèle de montre grâce à son numéro de série unique.
01 customer service watch diagnostic 700x600
02 customer service watch dismantling movement 700x600
2
Démontage boîte et mouvement
Démontage de la boîte et de ses composants (glace, fond, lunette, joints, etc.), séparation du mouvement de la boîte.
02 customer service watch dismantling movement 700x600
03 customer service watch polish 700x600
3
Polissage
Polissage de la boîte selon les spécifications d'origine, tout en respectant l'âge de la montre.
03 customer service watch polish 700x600
04 customer service watch washing case 700x600
4
Lavage boîte
Lavage de la boîte par immersion dans des bains spéciaux qui permettent le nettoyage par ultrasons.
04 customer service watch washing case 700x600
05 customer service watch washing dismantling movement 700x600
5
Nettoyage mouvement
Lavage approfondi de toutes les pièces du mouvement démonté, à l'aide d'ultrasons et de bains spécifiques. Au cours de ce processus, le panier de lavage tourne lentement et se déplace de haut en bas.
05 customer service watch washing dismantling movement 700x600
06 customer service watch checking component 700x600
6
Vérification de composants
Examen de chaque composant afin de déterminer si des signes de dégradation sont présents. Le cas échéant, réparation ou remplacement des composants.
06 customer service watch checking component 700x600
07 customer service watch repair replacement movement parts stock 700x600
7
Sortie de pièce du stock
Sortie d'une pièce neuve du stock en remplacement de celle qui a été identifiée comme défectueuse.
07 customer service watch repair replacement movement parts stock 700x600
08 customer service watch adjustment movement parts
8
Ajustement de la pièce
Ajustement de la pièce selon les besoins. Dans ce cas-ci, ajustement de la roue sur le tour à pivoter.
08 customer service watch adjustment movement parts
09 customer service watch assembling movement 700x600
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Remontage mouvement
Assemblage et huilage du mouvement selon les spécifications Longines.
09 customer service watch assembling movement 700x600
10 customer service watch casing up movement 700x600
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Emboîtage
Mise en place du mouvement, avec son cadran et ses aiguilles, dans la boîte et fixation de ce dernier.
10 customer service watch casing up movement 700x600
11 customer service watch final check 700x600
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Contrôle
Contrôle de la précision de la montre à l'aide d'un appareil de mesure et réglage selon les spécifications Longines.
11 customer service watch final check 700x600
12 customer service before and after 700x600
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Comparaison entre "avant" et "après"
Comparaison de la montre à son arrivée dans les ateliers Longines et après restauration.
12 customer service before and after 700x600